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媒介交易常见问题

 媒介交易流程

第一步:选择您所需要投放的账号或直接咨询客服,告知客服您的意向”。

第二步:提交您的需求。

第三步:等待客服人员为您匹配账号。

第四步:广告主进行账号确认,客服联系媒体主确认排期。

第五步:广告主签署合同付款,媒体主执行。

第六步:执行完成,交易成功。

 

软媒魔方媒介主要是做什么?是否免费?是否可以试用?

 

软媒魔方媒介是一家专业从事广告主广告投放与媒体主广告接单的媒介平台。致力于为广大客户提供广告渠道服务。软媒魔方媒介是付费平台,广大广告主可以免费试用平台功能,若使用账号进行广告宣传,则需要先充值。

 

如何充值?

 

在会员中心——资金管理——我要充值中选择对应的充值方式充值即可。支付宝直充需要支付3‰手续费,该费用由支付宝收取;除此外您可以选择支付宝转账充值,充值后,将充值截图发给对应客服审核即可到账,无需手续费。

 

广告主与媒体主具体指哪一方?

 

广告主是指需要投放广告的客户,媒体主指发布广告的名人。如把广告主媒体主比喻成买家与卖家,则广告主为买家,媒体主则为卖家。

 

我投放广告,对广告内容有什么要求吗?

 

广告内容必须符合国家《广告法》,不得发布色情、暴力、反动、政治言论等非法广告,不得发布国家规定“黑五类”产品。

 

如果媒体主拒绝接单或者流单怎么办?

 

拒单与流单后,平台可与媒体主沟通拒单原因,可根据实际情况修改文案或者重新选择媒体主进行投放。

 

如果媒体主拒单和流单的话,可以退款吗?

 

当媒体主拒单或者流单情况下,您是可以申请退款的,当天可为您处理退款事宜。

 

软媒魔方媒介按照什么收费?

 

按照账号报价收费:每个和软媒魔方媒介合作的账号均有自己的发布报价,广告主只需要按照平台展示的对应价格进行付费即可。

 

什么情况可以退款?

 

当媒体主拒单或者流单等正常情况下,可以选择退款。您只需要在会员中心中申请退款即可,退款会在24小时内处理。特殊退款则在七个工作日内处理。

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